Versand und Zahlung

Vorrätige Stücke versenden wir innerhalb von zwei bis drei Werktagen.

Jedes Stück wird in kleinen Serien gefertigt und von Hand nachbearbeitet. Befindet sich eine Farbe gerade in Fertigung, versenden wir sie, sobald die Serie abgeschlossen ist — das auf der Produktseite genannte Datum ist das, mit dem wir arbeiten.

Die Sendungsverfolgung erhalten Sie, wenn das Paket das Haus verlässt, nicht wenn das Etikett gedruckt wird.

Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Es entstehen keine weiteren Kosten.

Lieferzeiten nach Versand:

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Europäische Union: 3–7 Werktage
• Übriges Ausland: 7–14 Werktage

Die genannten Zeiten sind Erfahrungswerte des Versanddienstleisters und keine zugesicherten Termine.

Wir versenden international.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom zustellenden Transportunternehmen bei Ihnen erhoben.

Wir deklarieren Sendungen nicht unter Wert, um solche Abgaben zu vermeiden.

Jedes Stück wird in einem eigens dafür gefertigten Karton versandt. Das Leuchtmittel liegt getrennt bei.

Die Verpackung ist so ausgelegt, dass sie eine Rücksendung übersteht — bewahren Sie sie bitte auf, solange Sie sich noch nicht sicher sind.

Die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten stehen zur Verfügung. Welche das im Einzelnen sind, sehen Sie an der Kasse.

Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung zustande. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher in Rechnungen nicht ausgewiesen.

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern oder stornieren wir sie am selben Werktag — schreiben Sie uns einfach.

Nach dem Versand wird daraus eine Rücksendung. Das ist ebenso unkompliziert, dauert aber länger. Siehe Widerrufsbelehrung.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Leuchtmittel sind davon ausgenommen, da sie zum Wechseln bestimmt sind.

Fassungen, Kabel und Schalter sind Standardteile und bei uns vorrätig. Fällt eines davon aus, senden wir Ihnen das Ersatzteil mit einer Anleitung zu oder nehmen die Leuchte zurück und setzen sie hier instand — beides ist uns lieber, als ein ganzes Stück zu ersetzen.